FAQs

Sí. Puedes utilizar los medios de pago con tarjeta habilitados en el proceso de compra.

Si el repuesto no fue sacado de su paquete, ni fue instalado y esta en buen estado si. De igual forma antes de devolver un repuesto, contáctanos para indicarte el procedimiento correspondiente.

Si necesitas cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible. Si aún no ha sido preparado o despachado, podremos revisar la posibilidad de cancelarlo.

Te recomendamos verificar el modelo exacto del equipo antes de comprar. Si tienes dudas, envíanos la marca y el modelo y te ayudaremos a confirmar la compatibilidad.

Para repuestos la garantia es solo valida si el repuesto es instalado por alguno de nuestros tecnicos capacitados, de lo contrario se recomienda verificar bien la falla que presenta su equipo y que de verdad sea ese el repuesto que necesita. Cabe destacar que todos los repuestos que vendemos son nuevos y probados por la marca.

Sí, realizamos envíos a distintas regiones de Chile. La disponibilidad y el costo del despacho se calculan durante el proceso de compra.

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un numero de seguimiento que entrega Blue Express-

Si recibes un producto con daños visibles, contáctanos lo antes posible y envíanos fotografías del paquete y del producto para que podamos revisar el caso.